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Meine erste Online-Bestellung im Fashion ID Shop.

Ich liebe Shopping in der Kölner City, aber so häufig bin ich leider nicht dort. Im Online-Shop Fashion ID finde ich aber auch Online nun die Markenvielfalt und bekomme es bequem nach Hause geliefert. Ich habe den Bestellprozess getestet und bin begeistert.

Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und wie es meistens ist, nach Kategorien unterteilt. So findet man sehr schnell, was man sucht. Ob Schuhe, Jacken, Taschen oder Kleidung einer bestimmten Marke.

Ebenso sind die Produktseiten gestaltet. Man erhält Übersicht über das Produkt, verfügbare Größen (und sogar teilweise einen Größenfinder, wenn Man(n) sich mal unschlüssig ist), Bilder von verschiedenen Ansichten und natürlich den Preis und das Material und die Pflege.

Wenn man seine Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat, geht alles ganz schnell und unkompliziert. Wer ein Paypalkonto besitzt ist hier in wenigen Minuten schon am Ziel und die Bestellung ist abgeschlossen. Diese Möglichkeit habe ich genutzt, ich hasse lange Bestellprozesse.

Weitere Vorteile sind der schnelle Versand (so war meine Bestellung bereits am Folgetag angekommen), der kostenlose Versand und Rückversand, das verlängerte 60 Tage Rückgaberecht und der kostenlose telefonische Kundenservice. Alles in allem liegt der Anspruch auf Kundenzufriedenheit sehr hoch und man kann das schon als Happy Shopping bezeichnen. Ich stehe kurz vor dem Urlaub und bin froh, für ein paar neue Schuhe nicht noch einmal in die Stadt zu müssen und so fix die Ware an der Haustüre zu empfangen.

Das Paket ist liebevoll und ordentlich gepackt und zum Glück musste ich den kostenlosen Rückversand erst gar nicht nutzen, denn die Schuhe haben gepasst und kommen mit in den Koffer für den anstehenden Urlaub. Danke an Fashion ID, dass ihr auf Euch aufmerksam gemacht habt. Ich bin ab sofort treuer Kunde und werde sicherlich noch das ein oder andere Mal die Alternative zu P&C in Köln nutzen.

> Hier geht es direkt zum Shop

[In freundlicher Zusammenarbeit mit Fashion ID]

André Winkler 29. März 2018